Закрытие декабря 2024 года

Уважаемые партнеры и клиенты!

Обратите внимание на информацию о дате закрытия месяца в декабре. В 2024 году закрытие месяца будет в понедельник, 30 декабря, до 22:00 по московскому времени.

В остальных странах 30 декабря до 22:00 по московскому времени — это:

• 30 декабря до 24:00 по времени Астаны,
• 30 декабря до 24:00 по времени Ташкента,
• 30 декабря до 22:00 по времени Минска,
• 30 декабря до 21:00 по времени Кишинева,
• 31 декабря до 01:00 по времени Бишкека,
• 30 декабря до 23:00 по времени Тбилиси,
• 30 декабря до 22:00 по времени Стамбула,
• 30 декабря до 24:00 по времени Душанбе.

Проведите все процессы 30 декабря вовремя:

• Электронные заказы производятся до 22:00 по московскому времени.
• Покупки в магазинах оформляются весь день 30 декабря согласно режиму работы.

Важно!

• Электронные заказы, оформленные после 22:00 по московскому времени 30 декабря, будут зачислены в январе 2025 года.
• Покупки в магазинах, совершенные 31 декабря, будут зачислены в январе 2025 года.

Подготовьтесь к закрытию заранее, так как может быть задержка обменов данных в связи с большой нагрузкой на сайт в период закрытия года! Сделайте все конвертации, переводы и онлайн-заказы до 20:00 по московскому времени 30 декабря. Вознаграждение и юниты за заказы могут приходить на несколько часов позже.

Важно! Чеки за декабрь можно будет увидеть в Личном офисе 2 января в течение дня. Выплаты вознаграждения по итогам декабря будут производиться на расчетный счет:

• в Узбекистане, Молдове, Киргизии — со 2 января (четверг),
• в Казахстане, Беларуси, Грузии — с 3 января (пятница),
• в России — с 9 января (четверг).

Обратите внимание на график работы компании в новогодние и рождественские праздники.

График работы центрального офиса:

• 30 декабря — рабочий день (закрытие месяца),
• 31 декабря – 8 января — выходные дни,
• 9 января (четверг) — первый рабочий день нового года.

График работы call-центра, операторов онлайн-чата Nelly и сервисной поддержки:

• 30 декабря с 04:00 (по московскому времени) до 31 декабря 00:00 (по московскому времени) без перерыва;
• 31 декабря, 1 и 2 января — выходные дни;
• с 04:00 (по московскому времени) 3 января — в обычном режиме.

Поддержка бота Nelly круглосуточно без выходных.

График работы магазинов NL во всех странах присутствия:

• 30 декабря работают в обычном режиме,
• 31 декабря — до 15:00 по местному времени,
• в Узбекистане, Молдове, Киргизии, Турции и Таджикистане: 1 января — выходной день, со 2 января — в обычном режиме,
• в Казахстане, Беларуси, Грузии: 1 и 2 января — выходные дни, с 3 января — в обычном режиме,
• в России: 1, 2 и 3 января — выходные дни, с 4 января — в обычном режиме.

График работы офисов NL во всех странах присутствия

Офисы устанавливают график работы в праздничные дни самостоятельно. Информацию о режиме работы можно уточнить по звонку в офис, все контакты в разделе «География».

С наступающими праздниками!