Изменения в программе лояльности Client Club
Друзья!
Мы обновили условия программы лояльности Client Club! С 20 марта клиенты будут получать свои подарочные бонусы по новой схеме.
Рассказываем подробнее.
Что поменялось?
1. Подарочные бонусы начисляются в валютах стран официального присутствия NL
Было: бонусные баллы были эквивалентны российским рублям во всех странах.
Стало:
- в странах официального присутствия NL бонусы начисляются в национальных валютах;
- в странах Европы, США и Канаде бонусы начисляются в евро;
- в прочих странах бонусы начисляются в российских рублях.
2. Подарочные бонусы начисляются быстрее
Было: клиент получал бонусы на подарочный счет по итогам закрытия месяца.
Стало: клиент получает бонусы в онлайн-режиме (в течение 24 часов с момента покупки).
3. Пороги сумм покупок, при которых повышается бонусный процент, теперь рассчитаны и в валюте стран присутствия NL
Таблица обновленных лимитов в валютах стран
| 3 % | 5 % | 7 % | 10 % | |
| Россия | от 0 RUB | от 10 000 RUB | от 25 000 RUB | от 50 000 RUB |
| Казахстан | от 0 KZT | от 60 000 KZT | от 150 000 KZT | от 300 000 KZT |
| Беларусь | от 0 BYN | от 320 BYN | от 800 BYN | от 1 600 BYN |
| Узбекистан | от 0 UZS | от 1 500 000 UZS | от 3 750 000 UZS | от 7 500 000 UZS |
| Киргизия | от 0 KGS | от 10 200 KGS | от 25 500 KGS | от 51 000 KGS |
| Украина | от 0 UAH | от 4 100 UAH | от 10 250 UAH | от 25 500 UAH |
| Турция | от 0 TRY | от 2 000 TRY | от 5 000 TRY | от 10 000 TRY |
| Молдова | от 0 MDL | от 2 700 MDL | от 6 750 MDL | от 13 500 MDL |
| Грузия | от 0 GEL | от 440 GEL | от 1 100 GEL | от 2 200 GEL |
| Европа, США, Канада | от 0 EUR | от 180 EUR | от 450 EUR | от 900 EUR |
| Другие страны | от 0 RUB | от 10 000 RUB | от 25 000 RUB | от 50 000 RUB |
Все изменения наглядно в таблице
| Было | Стало | |
| Валюта начисления бонусов | Для всех стран 1 бонус = 1 российский рубль |
В странах официального присутствия NL бонусы начисляются в национальных валютах. В Европе, США и Канаде бонусы начисляются в евро. В остальных странах — в российских рублях, с возможностью конвертировать в Личном офисе. |
| Срок начисления бонусов | Один раз в месяц, после его закрытия | В течение 24 часов с момента покупки. |
| Сумма покупок для достижения бонусного процента 3 / 5 / 7 / 10 % | Для всех стран пороги установлены в российских рублях: 10 000, 25 000 и 50 000 рублей |
В странах присутствия NL пороги установлены в национальных валютах. В Европе, США и Канаде — в евро. В остальных странах — в российских рублях. |
Важно!
- Шкала покупок будет переведена в валюты стран с сохранением пропорции накопленной суммы покупок и суммы, оставшейся до перехода на следующий уровень 5 %, 7 %, 10 %.
- Подарочный счет в новой валюте будет открыт автоматически.
- В случае, если в личных данных клиента не указана страна, начисление будет по умолчанию произведено в российских рублях.
- Для корректного начисления бонусов клиенту необходимо указать страну в разделе «Личные данные».
- Если страна уже указана в личных данных, но клиент хочет её сменить и получать бонус в другой валюте, необходимо обратиться в компанию из раздела «Мои сообщения».
- Бонусы, ранее начисленные на Подарочный счет, клиент при необходимости может сконвертировать в нужную валюту в Личном офисе, в разделе «Конвертация».
